Reklamácia a vrátenie

    

Doba dodania tovaru:
V prípade tovaru, ktorý máme na sklade dodanie tovaru do 4 pracovných dní.
V prípade tovaru, ktorý sa dokončuje vo výrobe, je doba dodania 1-2 týždne.


Nákup bez rizika:
Kupujúci má právo vrátiť nepoužitý tovar do 14 dní od prevzatia zásielky bez udania dôvodu.

    

Výmena tovaru:
Tovar je možné tiež vymeniť za inú veľkosť, alebo farbu, alebo model v tej istej hodnote.

    - Dreváky, alebo iný tovar nesmie byť poškodený a nesmie niesť známky nosenia (používania)!
    - Tovar dobre zabaľte aby sa pri preprave nepoškodil! Dreváky alebo obuv zabaľte do papierovej krabice a vyplňte obalovým materiálom ( pokrčený papier, bublinková fólia )
    - Priložte kópiu faktúry a popis že žiadate výmenu tovaru.
    - Pri výmene tovaru si firma elbit uplatňuje nárok na nové poštovné a balné v cene 4,- eur pre zásielky na Slovensko a pre dodanie do Českej republiky 157,- Kč

               - Priložte k tovaru formulár.

     Formulár na výmenu nájdete tu:
    http://dobredrevaky.sk/img/cms/formular.pdf



Vrátenie tovaru:

Kupujúci má právo vrátiť nepoužitý tovar do 14 dní od prevzatia zásielky bez udania dôvodu.

    - Tovar dobre zabaľte aby sa nepoškodil! Dreváky alebo obuv zabaľte do papierovej krabice a vyplňte obalovým materiálom ( pokrčený papier, bublinková fólia )
    - Dreváky, alebo iný tovar nesmie byť poškodený a nesmie nieť známky nosenia (používania)!
    - Priložte originálnu fakturu! ( Peniaze za vrátený tovar budú odoslané na Váš účet.)
    - Peňažnými poukážkami peniaze nie je možné vracať!
    - Poštovné a balné za odoslanie tovaru platí zákazník. 

    - Priložte k tovaru formulár.

Formulár na vrátenie tovaru nájdete tu:
http://dobredrevaky.sk/img/cms/formular.pdf



Reklamácia tovaru:
  

   - Vytlačte a vyplňte formulár na reklamáciu 
   - Tovar zašlite na našu adresu

   - Priložte k tovaru formulár.

    Formulár na reklamáciu tovaru nájdete tu:
    http://dobredrevaky.sk/img/cms/formular.pdf


Poštovné:

Poštovné a balné pre Slovensko je 3,50 eur balík na poštu alebo 4,50 eur kuriér.

Poštovné a balné pre Českú republiku je 6,-eur. ( 157,- Kč)

Poštovné a balné pre štáty v EU je 13,-eur
Tovar bude zaslaný prostredníctvom Slovenskej pošty.


Fotografie tovaru:
Fotky tovaru sú len ilustračné. Farba tovaru sa nemusí na 100% zhodovať so skutočným tovarom.  Rozdiely vo farbe môžu byť spôsobené nastavením monitora zákazníka, alebo osvetlením pri fotení tovaru. Firma elbit si vyhradzuje právo na malé zmeny pri tovare oproti fotografii ( príklad: na fotografii môže byť logo väčšie ako v skutočnosti )


Návod na ošetrovanie obuvi:
návod na použitie, ošetrovanie obuvi, používanie obuvi si stiahnete TU

V prípade otázok na reklamácie volajte +421 902 532 966 alebo píšte na e-mailovú adresu predaj@dobredrevaky.sk


Reklamovaný, alebo vrátený tovar môžete zaslať späť na adresu:

              
              Vladimír Adame - Elbit
              Ulica prvá 220/151
              Liptovský Mikuláš
              031 04
              Slovensko